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本田XR-V電器故障中控臺自燃,廠家:正在處理中

來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:連澤華 發(fā)布時(shí)間:2022-07-23

這兩日,嘉興一車主徐先生向媒體反映自己購買的一輛本田XR-V開了一年多時(shí)間突然發(fā)生故障,中控臺發(fā)生自燃。

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據(jù)「1818黃金眼」媒體報(bào)道,去年3月9日在上海的一家4S店購買了一輛本田XR-V,車輛售價(jià)為15萬左右,不過新車買不到一年就出現(xiàn)了故障。據(jù)徐先生描述,上個(gè)月車子在啟動(dòng)的情況下突發(fā)起火事故,當(dāng)時(shí)徐先生將車輛停下后,尚未熄火,但中控臺卻燒了起來。

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當(dāng)時(shí)停車場的工作人員得知后拿來了滅火器及時(shí)將火撲滅才沒有導(dǎo)致火勢蔓延。據(jù)介紹,車子受損部分主要集中在中控臺,桐鄉(xiāng)消防出具的火災(zāi)事故簡易調(diào)查認(rèn)定書上也指出車輛起火原因是電器故障引燃周邊可燃物蔓延所致。

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由于車輛還沒有達(dá)到報(bào)廢的程度,一開始徐先生并沒有找保險(xiǎn)公司談理賠。徐先生認(rèn)為,車輛起火原因?yàn)殡娖鞴收希虼耸菍儆谲囕v的質(zhì)量問題應(yīng)該由廠家來進(jìn)行賠付。因?yàn)槭鹿拾l(fā)生在桐鄉(xiāng),徐先生與附近的東風(fēng)本田華美4S店取得聯(lián)系,4S店售后也聯(lián)系了廠家。經(jīng)雙方溝通之后,徐先生稱,廠家給出的賠償方案是賠償3萬塊錢,但徐先生不同意,他認(rèn)為,賣車時(shí)會出現(xiàn)折損價(jià)格,3萬根本就不夠,因此提出換新車或者賠償5萬塊錢。

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興桐鄉(xiāng)華美東風(fēng)本田4S店售后部蔣經(jīng)理表示,車輛維修大概要花兩萬塊錢左右,廠家那邊他們也一直在溝通。對此東風(fēng)本田客服工作人員:“已了解到7月18號客戶有來電,事情正在處理當(dāng)中,暫時(shí)還未回復(fù),有結(jié)果會及時(shí)聯(lián)系客戶。”截至目前,雙方尚未達(dá)成一致協(xié)議。

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據(jù)汽車行業(yè)關(guān)注了解,本田VEZEL是本田汽車旗下一款小型SUV,國產(chǎn)版本對應(yīng)廣汽本田繽智和東風(fēng)本田XR-V,其中,XR-V是東風(fēng)本田于2014年11月18日推出的全新小型SUV,搭載1.8L和1.5L發(fā)動(dòng)機(jī),匹配6速手動(dòng)和CVT變速箱。從發(fā)展時(shí)間來看,XR-V進(jìn)入市場已有7年的時(shí)間,全新一代車型XR-V已在工信部完成申報(bào)。

數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,東風(fēng)本田XR-V累計(jì)銷量為68503輛。


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