來自：老虎車網(wǎng) 作者：Zoe 發(fā)布時間：2024-10-02
據(jù)《車質(zhì)網(wǎng)》最新投訴數(shù)據(jù)顯示，9月投訴榜一汽豐田旗下多款車型上榜，其中排名前三的投訴車型均來自一汽豐田。一汽豐田旗下上榜前30名的車型有皇冠陸放、銳志、皇冠車型、卡羅拉、RAV4榮放。其中，皇冠陸放的投訴量達191起，占投訴榜排名第一位置，其投訴的內(nèi)容大多為電瓶虧電導(dǎo)致無法啟動。
排名第二的銳志第三的皇冠，被投訴的主要是問題是車身生銹、漆面起泡開裂、排氣故障、儀表臺開裂等問題。這些車型的投訴問題大多都是一些老問題，但卻因部分車型款式比較老或已停產(chǎn)，導(dǎo)致問題一直未得到解決。卡羅拉、RAV4榮放車型的投訴問題大多為車身生銹、發(fā)動機故障、電動機排氣故障、油耗高等。
此次日系品牌中，除了上述車型外，廣汽豐田雷凌、凱美瑞、皓影等多款熱門車型也位列榜單，雷凌因排氣故障、發(fā)動機漏油被投訴。凱美瑞因系統(tǒng)升級問題、影音系統(tǒng)故障被投訴排在投訴榜單第9位置。皓影被投訴的問題主要是部件開裂、系統(tǒng)問題等。東風(fēng)日產(chǎn)旗下天籟、軒逸車型也因系統(tǒng)升級問題、影音系統(tǒng)故障、車身生銹、無法加速等問題遭到車主投訴，位列投訴榜單第11和14名。
從榜單前10來看，投訴比較多的品牌主要是豐田品牌，但也新增了一些其它品牌，例如比亞迪宋PLUS新能源、漢兩款車型因價格變動、混動模式轉(zhuǎn)換故障等問題，被投訴至第6位置與第10位置。
自今年2月開始，比亞迪陸續(xù)推出不少榮耀版，新版本在系統(tǒng)配置方面都進行了升級，售價更是下探至7.98萬元起。這一系列新產(chǎn)品的上市，也引起了不少老車主們的不滿。當然官方推出新款車型，價格更加優(yōu)惠的情況，在汽車行業(yè)中并不少見。畢竟從去年開始，價格戰(zhàn)就沒有消停過。但最好在調(diào)整價格后，對老車主提供一定的權(quán)益補償，這樣或有利于減緩老車主們的不滿。
此外，投訴榜前30名還有比亞迪秦PLUS、豹5、唐新能源、問界M7車型均因為價格變動遭到用戶的投訴。其中，問界M7車型9月的投訴量為37起，位列投訴榜排名第三十位。
問界M7在2022年上市，定位中大型SUV，共推出3款配置車型，售價區(qū)間為31.98-37.98萬元。2023年9月12日，問界新M7上市，新車提供5種配置車型及五座、六座兩種布局可選，起售價區(qū)間為24.98至32.98萬元。自新問界新M7上市后，迅速成為問界品牌下爆款車型，是該品牌的銷量支柱。數(shù)據(jù)顯示：2024年1-8月問界M7累計銷量為133438輛， 同比增長96.34%。
總的來看，9月排名前30的投訴問題大多為系統(tǒng)升級問題、價格變動、系統(tǒng)升級等問題，被投訴的車型中還不乏有一些車市的熱門車型。不過，投訴榜只是一些車主線上反映了產(chǎn)品問題，但是并不代表所有車主都會遇到類似的問題，消費者在購車過程僅供參考。
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