來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：連澤華 發(fā)布時間：2022-03-02
近段時間關(guān)于歐拉黑貓、歐拉白貓兩款車型的消息備受消費者關(guān)注，昨日有歐拉黑貓車主向媒體反映：訂購了歐拉黑貓已快四個月了，原定是2月11日左右提車，但到目前為止依然無法提車。
據(jù)1818黃金眼報道，去年11月，杭州車主聶女士與其好朋友柴女士兩個人在寶蕓汽車4S店購買了一輛歐拉黑貓新能源汽車，該車打完折落地價為六萬九千多塊錢，兩人各付了三千塊錢定金。
雙方簽訂的合同日期為2021年11月12號，按照簽訂合同的約定，交車時間顯示預(yù)計三個月左右，也就是原定2月11日左右可以交車。據(jù)聶女士描述，目前她已經(jīng)等了快四個月了依然無法提車，并且與銷售人員聯(lián)系后也無法給出明確的答復(fù)，這令她很不解。對此，4S店銷售部杜經(jīng)理解釋：沒能及時交車他們也很無奈，用行內(nèi)的話講就是“缺芯少電”。車主聶女士與其好朋友柴女士訂購的歐拉黑貓車型為舒適型，現(xiàn)在廠家在生產(chǎn)的是去年10月份的訂單，已排產(chǎn)到10月23日，接下去生產(chǎn)的就是聶女士與其好朋友柴女士的訂單了。至于車輛什么時候能交付，杜經(jīng)理則表示要看廠家的生產(chǎn)進度，他實在給不出準確日期。
4S店銷售部杜經(jīng)理的這番解釋并沒有獲得兩位車主的認可，柴女士表示，去年11月初，她們的另一位姐妹定了其它品牌的新能源車已經(jīng)開上了，如果是因為物料緊缺，比亞迪車型及歐拉好貓車型為何能正常生產(chǎn)，因此不認可4S店杜經(jīng)理給出的說法。柴女士表示可能是歐拉黑貓、歐拉白貓車型對于廠家而言，利潤率稍微低了所以廠家沒有去生產(chǎn)。同時，柴女士指出，不同地區(qū)新車交付的時間好像也不一樣，杜經(jīng)理繼續(xù)解釋，不同地區(qū)的訂單他們是查不到的，但杭州地區(qū)廠家肯定是按照訂單的先后順序進行排產(chǎn)的。同時，歐拉好貓車型也沒有現(xiàn)車也是需要訂車。此外，杜經(jīng)理表示，廠家從2月15日開始就已經(jīng)暫停接單了，原因是考慮到之前有太多訂單沒有交付。
對此，兩位車主表示：目前她們還是想要這款歐拉黑貓車型，但如果幾個月后還是無法提車，品牌方則應(yīng)該給予補償。杜經(jīng)理回應(yīng)：已經(jīng)跟廠家反饋這個信息，目前全國范圍內(nèi)都有車主在催這款車的訂單，延期交付的客戶也有很多。汽車行業(yè)關(guān)注從歐拉黑貓和歐拉白貓的車友圈了解，除了上述兩位車主外，還有很多準車主也有在反饋提車難問題，到目前2月份，歐拉汽車只交付到2021年9月份的訂單，從預(yù)定到提車至少要4個月的時間。
事實上，新車交車時間推遲普遍與芯片短缺有很大關(guān)系，缺芯導(dǎo)致減產(chǎn)、車輛減配、新車暫緩交付，這一現(xiàn)象在去年就已經(jīng)是整個汽車行業(yè)的常態(tài)了。值得關(guān)注的是，今年2月14日晚間，歐拉品牌向4S店發(fā)出通知：從15日零點起所有經(jīng)銷商停止接收歐拉汽車黑貓和白貓兩款車型的訂單，與此同時，歐拉汽車黑貓和白貓的宣傳物料及展車也一并被要求撤除。
針對歐拉黑貓和歐拉白貓不再接受訂單的消息，歐拉品牌相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)：“這兩款車型確實已經(jīng)停產(chǎn)了”。另外，汽車行業(yè)關(guān)注注意到，歐拉汽車還特意就此事在官方微博上回應(yīng)消費者：“由于芯片短缺、零配件供應(yīng)無法保證生產(chǎn)等諸多原因，導(dǎo)致黑白貓車型訂單積壓較多，客戶購車周期過長，影響客戶體驗，為避免給信任歐拉車型的車主帶來更多的不良購車感受，廠家將協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以便更快滿足現(xiàn)有訂單排產(chǎn)計劃，保證現(xiàn)有訂車客戶提車速度及購車利益”。由此來看，歐拉汽車緊急暫停接受歐拉黑貓和歐拉白貓的訂單或是基于太多訂單沒有交付的考慮。
然而到了2月23日晚間，歐拉汽車這兩款車型再度成為消費者關(guān)注的焦點，歐拉汽車CEO董玉東對外公開表示：歐拉黑貓、歐拉白貓暫停接單，不是停產(chǎn)，并指出歐拉汽車遇到了困難，其表示停止接單實屬無奈，并列舉了黑貓為例，董玉東稱，由于今年原材料價格大幅上漲后，歐拉黑貓每賣一輛就虧損萬元，出現(xiàn)了越賣越虧的現(xiàn)象。
董玉東還強調(diào)：歐拉黑貓和白貓待交付訂單超2萬臺，在缺少芯片以及電池的大環(huán)境下，繼續(xù)新增訂單交付時間會推遲到年底，因此不再新增訂單，但歐拉汽車也明確指出，歐拉黑貓、歐拉白貓兩款車型的售后服務(wù)不會因此受到影響。截至目前，官方并沒有就何時恢復(fù)接單作出回應(yīng)。但綜上來看，歐拉汽車停止接收黑貓、白貓新訂單并不只是單純?yōu)榱司徑庥唵螇毫?，不排除歐拉汽車是為了品牌高端化轉(zhuǎn)型做準備，據(jù)此前相關(guān)報道顯示，今年歐拉計劃將推出芭蕾貓、朋克貓、閃電貓等多款新車型，新車定價均在15萬甚至20萬元以上，新車的推出也意味著歐拉汽車正在向中高端市場發(fā)展，而歐拉黑貓與歐拉白貓是歐拉品牌旗下不到十萬元的電動車型，其中，歐拉黑貓的指導(dǎo)價為6.98-8.48萬元，歐拉白貓的指導(dǎo)價為7.18-8.88萬元。據(jù)了解，兩款車型從上市至今累計銷量為17.3萬輛，其中，在過去的2021年里，歐拉品牌最暢銷的車型是歐拉黑貓，銷量達63492輛，其次為歐拉好貓，銷量為49900輛，而歐拉白貓銷量最少，僅為20605輛。從數(shù)據(jù)上看，歐拉黑貓與歐拉白貓曾是其最為重要的主力產(chǎn)品之一，因此歐拉品牌暫停新增訂單或是為了獲得更大可能的利潤以及為品牌未來的發(fā)展規(guī)劃做準備。
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