來自：汽車行業(yè)關注 作者：連澤華 發(fā)布時間：2022-03-15
小鵬P5車型460版本延期交付問題再次成為關注焦點。3月15日，148位小鵬P5 460車型的準車主發(fā)表了一份關于“致何小鵬先生的一封信”的聯(lián)合聲明。據(jù)“小鵬P5-460車主致何小鵬先生的一封信”了解，2021年10月起多位消費者陸續(xù)支付定金訂購小鵬P5 460版本車型，起初銷售方承諾11月底或12月日期未交付，之后又告知12月底年前可提車，春節(jié)前又告知準車主預計節(jié)后才能交付，然兒，一直到目前為止，依然有大量的準車主未配車。期間部分車主由于年前急需用車改配了價格更貴的550版本并很快配車，但未改配的準車主在2月14日被告知了一份“馬賽克”版的改配方案，明明是電車最重要的電池供應商，卻用“小鵬自組符合國家標準電池”含糊帶過。對此，等了四個多月心寒了的準車主在聲明中向何小鵬以及小鵬汽車提出了三大訴求：針對P5車型460版本交付延期的真實原因做到公開透明；透明配車進度并量化補償明細；公開致歉。
截至目前，小鵬汽車CEO兼創(chuàng)始人何小鵬暫未對上述消息做出回應。
事實上，小鵬P5車型460版本延期交付的問題在近幾個月全國各地的準車主都有反映，此前小鵬P5維權群里的上百名車主采用接龍的方式進行維權發(fā)聲，同時小鵬汽車也遭到車主的集體控訴，投訴問題主要是因交車時間延期、承諾不兌現(xiàn)、欺詐消費者等。汽車行業(yè)關注從第三方汽車投訴網(wǎng)站車質(zhì)網(wǎng)以及黑貓投訴網(wǎng)站上查看時，車質(zhì)網(wǎng)平臺顯示了多條“小鵬P5交付定金后經(jīng)銷商無法交付新車”、“四個月都提不到車，提車時間到了卻提不到車要求賠償”等問題，投訴問題包括承諾不兌現(xiàn)、提不到車等。而“用戶7735854720”也在黑貓投訴網(wǎng)站上發(fā)起投訴，投訴內(nèi)容包括：在2021年10月預定小鵬P5 460G版本并繳納50000元定金，隨后簽署購車協(xié)議，銷售人員告知11月底或12月交車，但是直到最后期限仍然沒有交付新車，而購車合同中對于車輛交付的具體期限不明確，只有“小鵬汽車將在您訂購的汽車到店并且您的購車價款已全額付清后的合理時間內(nèi)，向您交付汽車”，車主認為這樣含糊不清、并且對小鵬汽車一方非常有利字句的購車合同存在問題。除此之外，小鵬汽車涉嫌歧視消費者，因為在2021年12月至2022年1月同期更晚預定其它小鵬P5版本車型的車主都已經(jīng)拿到車，而小鵬汽車對于這種做法并沒有給出合理的解釋。
對此，小鵬汽車相關負責人向相關媒體表示：“因為小鵬P5是新投產(chǎn)的車型，11月3日之前系統(tǒng)都沒有給出預計的交付周期，門店銷售是按照前幾個月的平均交付周期向客戶做的說明，給客戶帶來的不便，真的深表歉意”。小鵬汽車相關負責人還指出：從去年開始，小鵬汽車也一直在分批次聯(lián)系客戶同時進行組織生產(chǎn)，但由于小鵬P5車型460版本用的電池是磷酸鐵鋰以及其他一些零部件都比較短缺，因而導致小鵬P5車型460版本的車輛產(chǎn)能特別受限，為此小鵬P5車型460版本延期交付的客戶可以選擇改退、改配或者退訂三種解決方案，當然車主也可以選擇繼續(xù)等待，但對于延期交付的車主，小鵬汽車相關負責人表示目前暫無賠償計劃。
小鵬汽車成立于2014年，目前在售車型共有三款，包括小鵬汽車P7、小鵬汽車G3及小鵬汽車P5，小鵬 P5 是小鵬旗下第三款量產(chǎn)車型，于2021年9月15日正式上市，定位緊湊型純電動轎車，截至目前，小鵬 P5 在售車型共10款，其中，460G/550G、460E/550E、550P/600P于2021年9月15日推出，綜合補貼后售價為15.79-22.39萬元，460G/460E搭載寧德時代的磷酸鐵鋰電池，550G/550E/550P/600P搭載肇慶小鵬及寧德時代三元鋰電池。460G+/460E+/510G/510車型于今年2月14日推出，補貼后售價為16.47-19.33萬元，四款車型的電池包供應商均為肇慶小鵬，前兩款車型為磷酸鐵鋰電池，后兩款為三元鋰電池。據(jù)了解，小鵬P5 460版本的交付時間在18-19周，而最低配的460G和次低配的460E已經(jīng)無法接受預定，也就是小鵬P5兩款采用寧德時代磷酸鐵鋰電池的車型已經(jīng)無法接受預定，而其它版本車型交付在4-5周時間。
在銷量方面，相關數(shù)據(jù)顯示，2021年全年小鵬汽車累計交付98155輛，成為新勢力銷冠（蔚來和理想分別為91429輛和90491輛）。進入2022年后，今年1月小鵬汽車共交付新車12922輛，2月交付新車6225輛，兩個月份累計交付新車19417輛，其中，1-2月，小鵬汽車第三款量產(chǎn)車小鵬P5累計交付6088輛。
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