關(guān)于自己加裝導(dǎo)航或者倒車影像會影響車輛質(zhì)保嗎？這個問題如何解決？大家對自己加裝導(dǎo)航或者倒車影像會影響車輛質(zhì)保嗎？有什么好的建議嗎？
提問者: 虞瑪雄 | 2020-01-15 2007
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4S店銷售讓我在店里安裝導(dǎo)航和倒車影像，并揚(yáng)言如果不在4S店安裝就會影響車輛質(zhì)保，那么銷售說的話是真的么？下面我們通過幾個問題來了解一下：
Q:車輛的質(zhì)保是？
A:細(xì)心的朋友可能已經(jīng)注意到了，我們的質(zhì)保手冊中明確寫出三年或十萬公里的整車質(zhì)保可不是所有的零部件都享受的，比如車輛的大燈、輪胎、輪轂以及雨刷等等就不享受三年或十萬公里質(zhì)保，質(zhì)保期從三個月或五千公里不等，具體的保修政策因為各個廠家的質(zhì)保說明不同，所以也會有出入。
只有動力系統(tǒng)和機(jī)械系統(tǒng)是提供三年或十萬公里質(zhì)保的，這其中還不包括常規(guī)更換類零部件：比如空濾，機(jī)濾等等。所以大家需要仔細(xì)閱讀自己的車輛保修保養(yǎng)手冊，這件事情是很有必要的。
Q:我在4S店安裝導(dǎo)航或倒車影像就不會影響質(zhì)保了嗎？
A:在這里大家要明確一個概念，我們車輛的保修服務(wù)是汽車生產(chǎn)廠家提供的，比如你買一輛上汽大眾的帕薩特，那么保修服務(wù)是上汽大眾提供的而不是賣給你車輛的4S店或其他的4S店。
也就是說，車輛的保修服務(wù)和4S無關(guān)，4S店只是在執(zhí)行者而已。4S店沒有權(quán)力在未經(jīng)過汽車制造商的允許私自改變保修或保養(yǎng)條款。我們的質(zhì)保服務(wù)是廠家提供的而不是4S店。
如果在4S店安裝了導(dǎo)航或其他電子輔助4S店是可以提供保修的，但是也是僅限于這家4S店，如果你的車出現(xiàn)了問題到其他的4S店進(jìn)行索賠，其他的4S店可不會買賬的，其他的4S店也可能以及有權(quán)利以你加裝過電子設(shè)備為由拒保。說白了除了你安裝導(dǎo)航的這家4S店，其他的店都不一定會給你提供質(zhì)保。
所以，導(dǎo)航或倒車影像無論是不是在4S店安裝，都是有可能會影像車輛質(zhì)保的。
Q:倒車影像及導(dǎo)航如何選擇？
A:如果我們在安裝導(dǎo)航或倒車影像的過程中破壞了原車的線路，那么對于破壞的線路以及相關(guān)的線路及電子設(shè)備是有可能被拒保的。所以，我們在選擇倒車影像及導(dǎo)航時，盡量選擇與原車插口吻合的、專用車型定制的導(dǎo)航或倒車影像，盡量不要破壞原車線路，就不會影響車輛的質(zhì)保。
其實電子系統(tǒng)及線路出現(xiàn)問題的幾率非常小，因為和車輛的機(jī)械系統(tǒng)和動力系統(tǒng)不同，電子系統(tǒng)工作環(huán)境并不復(fù)雜，所以出現(xiàn)問題的幾率也非常低。
需要說明的是：即使是破壞線路影響了車輛相關(guān)電器及線路的質(zhì)保，但是對于車輛的發(fā)動機(jī)變速箱還有底盤懸掛的質(zhì)保是不受影響的，影響質(zhì)保的只是與破壞線路相關(guān)的電器系統(tǒng)，4S店無權(quán)對動力系統(tǒng)和其他機(jī)械系統(tǒng)進(jìn)行拒保。
說了這么多其實就是一句話：
加裝的倒車影像和行車記錄儀都是店?；?qū)Ш綇S家提供質(zhì)保，和車輛的質(zhì)保沒有直接或必然的聯(lián)系。
所以大家不要上當(dāng)，以為在4S店加裝就不會影響質(zhì)保，這是沒有任何法律依據(jù)和事實依據(jù)的。最后大家購買導(dǎo)航等產(chǎn)品一定不要圖便宜，并要找到靠譜的門店進(jìn)行安裝，質(zhì)量很重要，安裝專業(yè)與否也非常重要。
回答者: 步維 | 2020-01-15
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